保固說明

感謝您選擇潤宅家飾。我們對每一件商品的品質深具信心,並提供以下保固服務,讓您安心購物。

保固範圍 本保固適用於潤宅家飾官方網站所販售之全品項商品,包含木質床頭櫃、地毯及其他家飾品。

保固期限

  • 木質家具(床頭櫃等):自購買日起 1 年
  • 地毯及紡織品:自購買日起 6 個月
  • 其他家飾配件:自購買日起 3 個月

保固內容 保固期間內,若商品出現因製造瑕疵或材料缺陷導致的損壞,我們將提供免費維修或換貨服務。

不在保固範圍內 以下情況不在保固範圍之內:

  • 人為損壞、碰撞或不當使用
  • 正常磨損與自然老化
  • 未依照商品說明書保養或清潔
  • 自行拆解或改裝

如何申請保固 請透過以下方式聯繫我們,並提供購買憑證及損壞照片:

  • 📧 Email:[您的客服信箱]
  • 📞 電話:[您的客服電話]
  • 💬 官網聯絡表單

我們將於 3 個工作天內回覆並安排後續處理。